Hallo, ich habe das exakt gleiche Problem, bei voll geladenem Akku fängt der Laptop an zu Pfeifen bei angeschlossenem Stromkabel. Unglaublich nervig !
Gibt es eine Lösung ?
Ich überlege ernsthaft den Laptop zurück zu geben, er ist erst wenige Tage alt.
Hallo!
Mein neuer DELL Inspiron 15 7000 (7559) macht unter folgenden Bedingungen recht nervige surrende Geräusche (vermutlich Spulenfiepen):
- Akku ist vollständig geladen
- Netzteil ist angeschlossen
Eine per USB angeschlossene Maus führt zu einer Änderung der Frequenz des Surrens, wenn man den Cursor bewegt.
Gibt es Möglichkeiten dieses Spulenfiepen zu reduzieren. Eventuell bereits mit softwareseitigen Einstellungen?
Grüße,
Johannes Rohde
Hallo Tom, zuerst möchte ich ein Dankeschön für Deine schnelle Antwort loswerden. Nun werde ich mich mit meinen Minimalkenntnissen dort hineinwuseln und wieder Bescheid geben. Was war der Hintergrund? Mein Laptop gab beim Hochfahren die Meldung: "Invalid configuration information - please run SETUP program....". Beim zweiten Versuch bootete er jedesmal korrekt, aber Uhrzeit und Datum waren falsch. Unterschwellig tippte ich auf die kleine Batterie auf dem Mainboard und las beim Googln, daß die schneller ihren Geist aufgibt, wenn man ohne Akku arbeitet und nach dem Runterfahren auch die Steckdosenleiste abschaltet. Der Tipp hatte mir insofern geholfen, als der Laptop nun, wenn er nach dem Herunterfahren am Netz bleibt, jedesmal korrekt bootet. Ich muß also die Batterie wechseln. Und da habe ich nun wieder gelesen, daß man die BIOS-Einstellungen vorher abfotografieren soll. Erst danach habe ich gemerkt, daß ich nicht mehr ins BIOS komme und traue mich erstmal nicht die Batterie zu wechseln, ohne daß ich meine BIOS-Einstellungen irgendwie gesichert habe. Kann es sein, daß die offensichtlich leere Batterie dazu geführt hat, daß ich nicht mehr ins BIOS komme? und läßt sich dieser Zustand mit den Hinweisen aus dem Artikel (zum Verinnerlichen brauche ich noch etwas Zeit) von Dir beheben?
nochmals danke und grüße martin
Hallo zusammen,
hab mir zu Weihnachten zwei sündhaft teure Alienwares gekauft. Geliefert wurde er mit Verspätung, da Dell dann auch noch auf viel dass Sie den Betrag nicht über das PayPal-Konto abziehen können, wurde daraus noch ein paar Tage. Endlich den Alienware in der Hand stellte ich fest das "nur" die Nvidia 980 mit 4GB verbaut wurde obwohl ich ihn mit 8GB bestellt habe.
Dell Support angerufen haben uns auf einen Betrag X geeinigt den sie mir wieder erstatten. Nun nach fast 3 Monaten habe ich immer noch kein Geld und laut PayPal erlischt jetzt auch noch der Käuferschutz. Nun hab ich soviel Zeit und Mühe in diesen Laptop und den Kundenservice gesteckt, da ich immer wieder nachfragte und muss den Laptop jetzt wieder zurück schicken weil Dell anscheinend zu "dumm" ist eine Überweisung zu tätigen. Ich weis ja nicht für was man den Support kontaktiert und mit ihm eine Einigung erzielt, wenn Dell dann plötzlich keine Lust mehr hat sich an diese zu halten.
Jetzt bin ich stink sauer, muss mir wieder einen Laptop aussuchen(diesmal nicht von Dell). Und das ganze kostet mich auch noch richtig Geld weil ich die 2 Laptops auf meine Kosten zurück schicken soll.
hat jemand ähnliche Erfahrung
Wofür ist der SMBus Controller denn eigentlich zuständig, und wieso hat es ohne Treiber keine Probleme oder Fehlermeldungen verursacht? Solange bei mir das Gerät noch ohne Treiber unter Systemgeräte Intel eingetragen war, lief alles gut. Nach der Treiberinstallation verschiebt sich der Eintrag zu Synaptics SMBus, und erst danach kann derLatitude E6410 nicht mehr aus dem Ruhezustand hochfahren.
Fällt Euch dazu etwas ein, oder vielleicht kann mich jemand über das SMBus Gerät und dessen Funktionen aufklären?
Ich habe schon mehrere aktualisierte Treiber für ein Systemgerät namens: "Intel 5 Series Chipset Family SMBus Controller - 3B30" ausprobiert. Alle Treiber-Versionen verändern den Eintrag im Geräte Manager zu: "Synaptics SMBus Driver". Es scheint, als wäre gar kein Treiber installiert, solange es noch unter Intel läuft; verursacht aber ohne Treiber keinerlei Probleme, offensichtlich erst mit.
Jedenfalls haben alle Aktualisierungen (sowohl bei Treibern von 2013, als auch die neuen von 2015) die Folge, das mein Latitude nicht mehr aus dem Ruhezustand hochfahren kann. Dabei ist es egal, ob ich über den Geräte Manger aktualisiere oder mit dem DriverBooster.
Hat jemand davon schon gehört, oder weiß woran es liegen könnte?
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass der Laptop während der Reparatur oder während der Lieferung beschädift wurde.
In jedem Fall werden die Probleme beheben, am besten vor Ort.
Ich möchte nur fragen, ob das ursrüngliche Problem in der Werkstatt behoben wurde, ober ob es weiter besteht.
Viele Grüße,
Martin
Hallo Freunde,
Habe einen Laptop zur Reparatur eingeschickt, der wurde im Original Karton hingeschickt.
Es wurden eingeschickt Laptop, Netzteil und Kabel.
Nach 14 Tagen kam der Laptop wieder, schaut Euch die Bilder mal an ...
Es kam wieder ein Laptop und Netzteil ... Kabel nicht.
Durch mangelhafte Verpackung wurde das DVD Laufwerk beschädigt, darauf meint der Support ich kann Ihnen eins schicken ...
Auf der Rückseite sind Kratzer in das Gehäuse rein gekommen und jetzt der Hammer ich sollte den Laptop nochmal einschicken ...
Ich denke ein Techniker kann jetzt raus kommen und die defekten Schäden am Laptop reparieren, weil das wohl ein Verschulden von dem DELL Techniker ist.
Oder was denkt Ihr darüber ....
Ach ja es sollte nur das Mainboard getauscht werden, seit wann muss man in Windows eigentlich Geräte deaktivieren ? Siehe letztes Bild
Service Tag *aus Datenschutzgründen gelöscht
Hallo,
ich habe vor Jahren ein Latitude E6400 gekauft und stehe jetzt plötzlich vor einem unüberwindbaren Problem: Ich kann meine Einstellungen nicht mehr ändern. Da scheint ein Passwort erforderlich zu sein, aber ich hab keins gesetzt. Ich habe schon ein bissl im Internet gelesen, und so wies aussieht, bin ich kein Einzelfall. Toller Diebstahlschutz :-( Nur blöd wenn man der Besitzer ist und sein Gerät nicht mehr umstellen kann, wenns erforderlich ist.
In dem Zusammenhang könnte relevant sein, dass die CMOS Batterie leer war und ich diese ausgetauscht hab. Ausserdem habe ich auch die original HDD gegen eine SSD getauscht, um die alte Gurke erträglich schnell zu machen.
Wenn jemand mir helfen könnte wäre ich sehr dankbar,
Vg,
Fred
Hallo Tom,
durch Deinen UEFI-Hinweis habe ich mich so durchgegooglt und in irgendeinem Text den Hinweis auf "Schnellstart ausschalten" gefunden. Das habe ich gemacht und danach tatsächlich mit F2 das BIOS erhascht. Vorher habe ich durch die Angabe MBR festgestellt, daß UEFI nicht aktiv war.Wahrscheinlich habe ich mit meinen alten (77) zittrigen Händen niemals im richtigen Zeitpunkt gedrückt. Ohne Schnellstart ging das dann. Nun habe ich alle BIOS-Einstellen abfotografiert und werde mutig mit ruhigen Händen, unter Spannung die Batterie wechseln, damit ich mir das Neueinstellen sparen kann. Die Batterie ist aber noch nicht eingetroffen. Vielen Dank nochmal für Deinen wichtigen Hinweis UEFI, denn davon habe ich vielleicht mal etwas gehört, aber schon wieder vergessen.
Noch einen schönen Abend und beste Grüße martin
Hallo, ich grüße alle als neuer Teilnehmer und stelle gleich mein Problem vor.
Auf dem genannten Laptop läuft Windows 8.1, 64 Bit. Es gelingt mir nicht, im Bootvorgang den BIOS-Bildschirm zu erhaschen, um Einstellungen vornehmen zu können. Es kommt stets sofort der Windows Bildschirm. Woran könnte das liegen?
Gruß martin
Hallo lieber Support,
mein Alienware M17X R5 zeigt seit dem Wochenende in der Displaymitte einen weißen ca. 1mm breiten Streifen, der sich waagerecht über den ganzen Bildschirm zieht. Startet man den Rechner im BIOS, ist er ebenfalls zu sehen. Schließt man den Rechner an einen externen Monitor an, so ist der Streifen dort nicht zu sehen. Ich habe den Laptop Ende März 2014 gekauft, fällt das damit noch in die Garantiezeit?
Leider bin ich erst gegen 18 Uhr zu Hause, so dass ich die Hotline nicht mehr erreiche. Gibt es noch andere Kontaktmöglichkeiten?
Mit freundlichen Grüßen,
Isabell
Selbes Problem an meinem XPS 15 seit Beginn an (5 Tage her). Bei mir hört es auf, sobald ich den Netzstecker ziehe, also im Akkumodus arbeite. Scheint also irgendwie an der Ladefunktion zu liegen.
Hallo phil,
ruf beim technischen Support an! Ich hatte das gleiche Problem, mein Netzteil war defekt und piepte dauernd. Ich habe ein neues Netzteil erhalten, seitdem ist Ruhe.
Gruß
Bei welchem Modell denn?
Bei meinem XPS15 9550 geht das im BIOS einzustellen...
Modell: XPS 13 9333
Ich weiß nicht, wie das im BIOS gehen soll, ich bin kein IT-Experte. Hätte ja sein können, dass es eine einfache Tastenkombination oder eine Einstellung über die Settings gibt, die ich noch nicht kannte...
VG, S
Ja gibt es denn eine Option diesbezüglich im BIOS? Dies kann ich dir ja nicht genau sagen, da ich dein Modell nicht besitze;)
Sorry, das sagt mir alles nix. Wie gesagt, kenne ich mich zu wenig aus mit der Technik.
Direkte HInweise, was ich probieren könnte, wären toll. Ansonsten lerne ich einfach mit dieser Funktion zu leben.... :)
Na im BIOS nachgucken....
