Hallo,
laut unserer Wissensdatenbank handelt es sich hierbei um eine bereits bekannte Herausforderung. Das Dell Engineering Team konnte dieses Verhalten bereits nachstellen und arbeitet an einer Lösung.
Ob das Problem durch den Austausch der Hauptplatine gelöst werden kann, ist mir nicht bekannt.
Sendest du mir bitte die Service Tag deines Systems über eine private Nachricht?
Ein Austauschgerät oder eine Rückgabe kann ich dir an dieser Stelle nicht anbieten. Sollte die Nachbesserung, welche vom Dell Engineering Team derzeit erarbeitet wird, nicht zum gewünschten Erfolg führen, dann werden wir gemeinsam eine andere Lösung finden.
Ich bitte um dein Verständnis.
Viele Grüße,
Florian