Hi,
Ich kann dir nicht genau beantworten, warum keine SMART Daten ausgelesen werden können. Vielleicht liegt es, trotz nvme Support der Software, noch an NVMe oder am Raid Verbund.
Sollte für dieses Laufwerk ein Firmware Update notwendig sein, so wirst du es auf der Webseite finden unter welcher du schon geschaut hast.
Grüße
Tom