Hallo aVa,
danke für die zugesandten Informationen.
die Herausforderungen mit dem LCD Backcover und Palmrest lassen sich sicherlich durch einen Austausch dieser Komponenten beheben.
Im Bezug auf eine zeitnahe Lösung zum Thema Heatsink sieht es momentan aber eher schlecht aus. Die Heatsink ist nicht auf Lager und kann daher auch nicht ausgetauscht werden. Es ist auch fraglich, ob durch den Austausch überhaupt das thermische Problem gelöst wird.
Daher empfehle ich dir aktuell eine Rückgabe deines Systems. Kontaktiere dazu den Dell Kunden-Support.
Viele Grüße,
Florian