Hallo,
ja das System wurde schon abgeholt.
Festplatten ausbauen ? Ich wüsste nicht wie und wo ich sie dann anschließen muss.
Na toll, Betriebssystem neu installiert , Hoffentlich nur darüber, dann besteht noch eine Changs. Vor allem noch dazu wenn mir dann Windows 7 wieder darauf installiert wird. Das Windows 10 Update habe ich selbst getan.
Es muss doch eine Möglichkeit geben, die dort zu kontaktieren. (Service für den Kunden) Oder zuvor eine Image-Sicherung durchzuführen, natürlich auch gegen Aufwandskosten.
Gruß
Andy