Hallo zusammen,
hab mir zu Weihnachten zwei sündhaft teure Alienwares gekauft. Geliefert wurde er mit Verspätung, da Dell dann auch noch auf viel dass Sie den Betrag nicht über das PayPal-Konto abziehen können, wurde daraus noch ein paar Tage. Endlich den Alienware in der Hand stellte ich fest das "nur" die Nvidia 980 mit 4GB verbaut wurde obwohl ich ihn mit 8GB bestellt habe.
Dell Support angerufen haben uns auf einen Betrag X geeinigt den sie mir wieder erstatten. Nun nach fast 3 Monaten habe ich immer noch kein Geld und laut PayPal erlischt jetzt auch noch der Käuferschutz. Nun hab ich soviel Zeit und Mühe in diesen Laptop und den Kundenservice gesteckt, da ich immer wieder nachfragte und muss den Laptop jetzt wieder zurück schicken weil Dell anscheinend zu "dumm" ist eine Überweisung zu tätigen. Ich weis ja nicht für was man den Support kontaktiert und mit ihm eine Einigung erzielt, wenn Dell dann plötzlich keine Lust mehr hat sich an diese zu halten.
Jetzt bin ich stink sauer, muss mir wieder einen Laptop aussuchen(diesmal nicht von Dell). Und das ganze kostet mich auch noch richtig Geld weil ich die 2 Laptops auf meine Kosten zurück schicken soll.
hat jemand ähnliche Erfahrung