Hallo.
Ich habe zwar keine Erfahrung mit Thailand, aber mit Indonesien und die waren schlecht.
Zuerst einmal war es extrem Schwierig auch nur in Kontakt mit Dell Indonesien zu treten. Per email hat eh niemand geantwortet. Telefon? Falls mal jemand ans Telefon ging, sprach der kein Englisch.
Nach insgesamt 3 Wochen war es dann geschafft und ein Mitarbeiter von Dell hat sich der Sache angenommen. Das Gefühl, welches ja nicht stimmen muss, besclich mich, dass Tell Indonesia nur eine kleine Vertretung ist, mit einem Büro und Telefon. Fertig.
Ich sollte dann, auf eigene Kosten, das Laptop nach Deutschland schicken und auf eigene Kosten wieder zurück schicken lassen. Wer schon mal etwas aus Indonesien heraus verschickt hat, weiss wie teuer das ist und wie viel Stress es mit dem Zoll gibt, wenn man nicht genug Bargeld rüber schiebt.
Zumindest was Indonesien betrifft war ich aufgeschmissen. Wahrscheinlich ist es dann billiger nach Singapore rüber zu fliegen, was zwar auch Kosten verursacht, aber billiger als DHL / Fedex ist, aus Indoesien.