Hallo,
ich gehe davon aus, dass On-Site-Support diese Analyse auf der Homepage meint. Diese kann ich jedoch nicht empfehlen, da es einfach nur Zeitverschwendung ist, das Analysetool durchlaufen zu lassen: Aus eigener Erfahrung wird kein Problem festgestellt und damit hält im Folgenden der Telefonsupport ganz fest an diesem Ergebnis fest, was jedoch nichts an dem vorliegenden Problem ändert.
LG
Steffen