Sehr geehrtes Dell Team,
auch ich habe das Problem, dass ich keine Rückmeldung erhalte. Ich habe am 04.09.2016 das Dell IXS 15 bestellt. Die Bezahlung lief via "Sofortüberweisung" und wurde auch sofort abgebucht. Mein aktueller Bestellstatus ist aber nach wie vor auf "Auftrag erhalten". Gestern hatte ich zudem mit einer Dame der Dell Hotline telefoniert, die im Nachgang auch nochmals meine Kontoabbuchung via Screenshot an die Finanzbuchabteilung weitergeleitet hat.
Sollte ich in Kürze keine näheren Informationen erhalten, werde ich mein bestelltes Notebook stornieren und wieder zu Mac übersiedeln.
Viele Grüße von einem weiteren enttäuschten Neukunden!